Las llaman encuestas, pero no lo son


Los medios, los periodistas, tenemos la manía de medir la opinión pública sobre todo lo que ocurra. Y no está mal, si no tratamos de mostrarla como la voz del pueblo, que es la voz de… de algo.

Para eso usamos las encuestas. Aunque otras veces usamos otras cosas que llamamos encuestas, pero no lo son. Pedimos la opinión a nuestro público y tenemos unos resultados que, si no son manipulados, pueden mostrarnos la visión de un grupo de personas, pero de ninguna manera podemos decir que es algo representativo del sentir de una sociedad. Eso que llamamos opinión pública.

Poner una pregunta en la que puede votar cualquiera en nuestra web, redes sociales con llamadas o mensajes (es decir, de forma no técnica) puede tener muchos nombres, pero no es una encuesta. Esa palabra nos remite a un producto técnico con “una muestra representativa de grupos sociales”, como explica el diccionario.

La mayoría de periódicos españoles con ocasión del debate de investidura del 2 de marzo hicieron sus “encuestas”. La prueba de que no muestran el sentir de una población es que tienen al menos tres resultados distintos.

Que el mejor fue Pablo Iglesias, dicen Público, El Diario y El Periódico; que Albert Rivera, según El Español y El País; que Rajoy, según ABC, La Razón y El Mundo.

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Más que hablar de la percepción ciudadana sobre algo, en este caso el debate de investidura en España, esas “encuestas” nos hablan de cuál es el público de cada medio. O, en último caso, de qué opinan los lectores de un periódico determinado.

Nos queda, a los periodistas, evitar el uso excesivo de este recurso y no mostrar sus resultados como una representación de la opinión pública. Al público, en cambio, nos corresponde no tomar estas falsas encuestas como palabra divina.

Las verdaderas encuestas valen en cierta forma, sí, cuando son bien hechas. Pero no debemos olvidar que, como dice Pierre Bourdieu, la opinión pública no existe y que, como Benjamín Disraeli o Mark Twain (quién sabe) explicaba, hay tres tipos de mentiras: las mentiras, las malditas mentiras y las encuestas.

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54 cuentas Twitter sobre periodismo que debes seguir en 2012

Logos twitter periodismo

En Twitter hay muchas cuentas que hablan sobre periodismo, pero no todas son buenas. A continuación les entregamos nuestra lista de las recomendadas para todo periodista que quiera aprender más del oficio, sea en el periodismo tradicional en prensa, radio o televisión, en nuevos medios, medios sociales, comunicación, etc.

Estas son cuentas que seguimos a diario, muchas corresponden a sitios o blogs sobre periodismo, otras también hacen curatoría sobre el tema, pero todas son útiles. Este es nuestro mega #FF para iniciar el año.

La lista no tiene un orden específico, pero les aseguramos que al menos las 10 primeras cuentas son las que consideramos de tipo “élite”, con los dos mejores blogs sobre periodismo en español (@cdperiodismo y @233_grados), uno de los mejores curadores de información sobre periodismo (@saladeprensa) y sitios de instituciones ya famosas antes de Twitter y fuera de Internet (@ijnetEs, @centroknightut, @cfpd_udg, @FNPI_org).

Esta es la lista de cuentas Twitter recomendadas y de seguimiento obligatorio para los periodistas:

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1. @cdperiodismo Clases de Periodismo.

2. @saladeprensa Gerardo Albarrán.

3. @233_grados 233 Grados.

4. @ijnetEs IJNet en Español.

5. @centroknightut Centro Knight UT.

6. @cfpd_udg Centro de Periodismo de la Universidad de Guadalajara.

7. @re_visto Re-visto, blog de la academia de la Deutsche Welle.

8. @pciudadano Periodismo Ciudadano.

9. @FNPI_org FNPI.

10. @puroperiodismo Puro Periodismo.

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Periodista, tuitero y cartel de anuncios

Mezclar información con publicidad no es nuevo para algunos periodistas. Esta vez lo hacen en Twitter, pero los dilemas éticos se mantienen.

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No son los primeros y, de seguro, no serán los últimos que lo hagan. Desde hace un tiempo, algunos periodistas deportivos ecuatorianos intercalan sus tuits con publicidad y retuits de las cuentas de sus anunciantes.

Al menos cuatro periodistas hacen eso: Rómulo Barcos (@romulobarcos), Andrés Guschmer (@aguschmer), Carlos Víctor Morales (@CarlosVictorM) y Vito Muñoz (@VitoMunoz_U).

En un análisis hecho durante una semana a Barcos, uno de los que más publicidad envía, se contaron más de 50 tuits publicitarios, algunas son recomendaciones, otras menciones y algunos retuits:

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Andrés Guschmer hace lo mismo, con al menos tres marcas:

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Carlos Víctor Morales:

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Vito Muñoz:

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Casos en Argentina y EE.UU.

Esta forma en que algunos periodistas obtienen ingresos tiene antecedentes en otros países.

En Argentina, dos “Twitter-empresarios”, Roberto Mayo y Juan Pablo Varsky, empezaron el negocio en el año 2010. Ellos crearon la cuenta @VarskySports que publica tuits de información deportiva con patrocinio.

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Algo similar hace Paul Brandus (@WestWingReport), un periodista que reporta desde la Casa Blanca desde el año 2009. Brandus es el reportero, director, editor, relacionista público y asesor de publicidad de esa cuenta, según una nota publicada en el blog de El País, de España, Periodismo con Futuro.

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¿Convertirse en periodista-publicista, o no?

Robert Niles, editor de ThemeParkInsider.com y director de publicidad de Violinist.com, considera que al reducirse los equipos, a veces el mismo periodista se ve obligado a ejercer de vendedor de anuncios.

La visión de Niles es la de cómo hacer negocio con el periodismo.

“Esta tarea podría dejarse en manos de terceros, pero Niles no lo recomienda. Supondría una pérdida de dinero, opina. Y lo que a primera vista parece un conflicto de intereses, puede solucionarse siendo sincero (…). Di ‘para quién trabajas y de dónde proceden los fondos que sustentan tu página’, aconseja The Online Journalism Review (OJR)”, según una nota del blog del departamento América Latina de la Deutsche Welle DW-Akademie.

¿Es así de sencillo? Para el maestro de ética periodística, Javier Darío Restrepo, no lo es.

El argumento ético de Restrepo, que lo dijo el martes anterior durante la conferencia web “Los nuevos dilemas éticos”, es que el periodista debe hacer creíble la información que emite.

“No sólo encontrar la verdad, (sino) hacer que esa verdad la crean. Cuando estoy mezclando publicidad, estoy mandando un mensaje implícito: yo no soy independiente porque tengo que hacerle caso a quien me está pagando”, dijo el periodista colombiano.

Los manuales de ética de los medios de comunicación, explicó Restrepo, dicen que la publicidad debe ser completamente independiente y muy diferenciada para saber que es distinta de la información.

“Llega el momento en que el receptor de información se cansa y cree que se están burlando de él cuando no sabe si lo que recibe es publicidad o información”, dijo Restrepo.

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Otras opiniones sobre lo ético

En el siempre útil Consultorio Ético de la FNPI, en donde Javier Darío Restrepo responde preguntas de periodistas, dice varias cosas, como las siguientes:

“Conviene pensarlo: ¿qué sería de un periodista sin credibilidad? Que es el peligro a que se expone quien pasa a ser el vocero o voceador de un producto, de un gobierno, de un partido o de un candidato”. (Enlace)

“Las funciones del periodista y las del publicista son incompatibles pretender ejercerlas simultáneamente, es un imposible ético en el que la peor parte la lleva el ejercicio periodístico y, por tanto, toda la sociedad”. (Enlace)

“No se puede ser a la vez periodista y vendedor de publicidad. Otra razón: la del periodista es una función de líder de la sociedad. Y a todas luces la dignidad del líder se ve disminuida por esa función de vendedor”. (Enlace)

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Y para quienes creen que, por ser periodismo deportivo, las reglas cambian:

“La información deportiva es periodismo, no entretenimiento. Como tal tiene toda la dignidad y respetabilidad de cualquier información periodística y, en consecuencia, debe ser independiente.

Un comentarista o redactor deportivo que vende cupos publicitarios no es creíble para nadie, siempre predominará la imagen de vendedor y de sus intereses personales, sobre la del profesional de la información”. (Enlace)

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Medios de Ecuador entran con timidez a Google+

No es novedad que los medios de comunicación y los periodistas vayan con lentitud al momento de usar y probar nuevos servicios de Internet.

Sucedió así con Facebook, con Twitter y ahora con Google Plus, red que ha llegado con más promoción y ha tenido un crecimiento mucho más rápido que las otras dos. Muy pocos están en otras redes como Foursquare, LinkedIn, o no las usan de forma adecuada.

El 7 de noviembre empezó a funcionar el sistema de páginas en Google+ y así se abrió la posibilidad de que los medios exploren e aprovechen este espacio.

En Ecuador, algunos medios abrieron sus páginas, otros ya tenían perfiles (cuando solamente era posible hacerlo como personas naturales), pero muy pocos han mantenido una regularidad en esta red. La mayoría (hasta el jueves 17 de noviembre) sólo había abierto el perfil y nada más.

La página que más acogida tiene es La Revista, de El Universo, incluida en 110 círculos. Luego está El Universo, con 81, El Comercio del Ecuador con 60 y El Comercio con 30. Todos los demás están en menos de 20.

El más activo es El Comercio del Ecuador, periódico ecuatoriano de circulación internacional, con 67 actualizaciones. El resto tienen menos de 10 y algunos no han escrito ningún post.

Además, El Comercio del Ecuador es el que más círculos ha creado (103), pero es una excepción. Líderes ha creado cinco, Expreso uno y el resto ninguno.

Eso significa que la mayoría de medios ecuatorianos, en los primeros 10 días de las páginas de Google+, solamente están probando y no se han dedicado a explotar esta red que se prevé que alcance los 100 millones de usuarios este año.

Estos son los medios ecuatorianos googlepluseros:

Medios                           Actualizaciones            Círculos en los que está

La Revista                                   6                                          110

El Universo                                 1                                           81

El Comercio del Ecuador         67                                      60

Diario El Comercio                    3                                         33

El Diario                                      0                                          13

Expreso.ec                                  0                                            4

Revista Líderes                         5                                            4

El Telégrafo                               1                                             3

Últimas Noticias                      0                                            2

TC TV                                         0                                             2

* Revisión hecha el 17 de noviembre del 2011.

Medios como Hoy ComEc, Telerama, Radio Tarqui y Ciudadanía Informada no tienen páginas sino perfiles como personas.

Los medios ecuatorianos con páginas en Google+ los reunimos en un círculo que pueden ver acá.

No se olviden de incluir a +La Columna Quinta en sus círculos.

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Ecuavisa, RTS y El Universo, los medios más seguidos en Facebook Ecuador

Así como en la clasificación en Twitter, en Facebook los medios ecuatorianos que más seguidores tienen son los canales de TV y diarios nacionales.

Ecuavisa es el único medio ecuatoriano con un número de seguidores que supera los 200.000. Es el primero en el país, seguido de otro canal de televisión, RTS, y un diario, El Universo.

Clasificación de medios de Ecuador con más seguidores en Facebook*

Medio                                      Me gusta          Personas hablando de esto

1.- Ecuavisa                               218.010             3.968

2.- RTS                                         163.357             3.229

3.- El Universo                           95.541              1.446

4.- Teleamazonas                      81.745              5.138

5.- El Comercio                          32.523             9.627

6.- TC Televisión                       13.546                 378

7.- Ecuador TV                            7.899                  524

8.- El Tiempo                                6.801                  132

9.- Hoy                                                6.745               233

10.- El Telégrafo                          6.482                302

11.- Teradeportes                         5.531               376

12.- El Mercurio                            5.170               147

13.- Vistazo                                     4.079                70

14.- Radio Tarqui                          3.529                22

15.- Revista Estadio                     3.342                27

16.- Expreso                                    2.789               30

17.- RTU                                            2.664                59

18.- Gama TV                                  2.588               166

19.- Oromar                                     2.400             101

20.- La Hora                                    2.208               285

21.- Radio Pública                        2.099                80

22.- Últimas Noticias                   1.824                53

23.- Líderes                                     1.334                  2

24.- Radio Sucre                            1.140                 19

25.- Opinión                                    1.119                  31

26.- Ecuador en Vivo                     899                  51

27.- Crónica                                       890                  15

28.- Cómplice FM                            802                  14

29.- Extra                                           755                  62

30.- El Ciudadano                           658                   46

31.- Unsión TV                                427                 226

32.- El Popular                                 382                      1

33.- Telerama                                   369                    13

34.- Radio Tomebamba                319                    43

35.- Radio Quito                             275                     11

36.- La Tarde                                   275                       5

37.- Ciudadanía Informada        116                       0

38.- Ecuador Inmediato                58                       9

39.- Ondas Azuayas                         18                       3

* Datos obtenidos el 6 de noviembre del 2011 en las páginas de medios ecuatorianos.

Medios más populares e interactivos

El número de personas que da clic a “Me gusta” en las páginas de Facebook no es la única métrica que usa esta red social. Además está el nuevo “Personas están hablando de esto”, que mide la interacción de los usuarios que dieron “Me gusta” a una página.

Con esta medición, El Comercio es el medio más popular e interactivo en Facebook con 9.627 personas que están hablando de esto, aunque es el quinto en el número de “fans”.

Le siguen Teleamazonas, Ecuavisa, RTS y El Universo.

Un caso especial es el de Unsión TV, que en relación a los pocos “Me gusta” tiene un alto número de personas hablando sobre su página.

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Publicar o no las fotos de Gadafi. El dilema del periodismo en el mundo

Unas fotos que se supone corresponden al líder libio Muamar el Gadafi muerto o herido provocaron críticas en las redes sociales y en blogs en contra de los periodistas y medios de comunicación.

Algunos medios publicaron casi de inmediato la foto de la AFP, la primera agencia de noticias que obtuvo las fotos de Gadafi muerto de un video tomado por uno de los combatientes, mientras otros mantuvieron fotos de archivo. Luego aparecieron las foto del cuerpo en el suelo y con un tiro en la cabeza.

Los franceses Le Monde y Liberation pusieron las fotos en las páginas interiores de su edición digital, no en la portada.

Al menos al principio, el ecuatoriano El Comercio no colocó fotos de Gadafi muerto, sino de cuando estaba herido.

El New York Times incluyó galerías de imágenes con la advertencia en el momento en que iban a aparecer las imágenes del cuerpo de Gadafi:

Lo mismo hizo The Washington Post con una advertencia al inicio de la galería:

Y lo mismo sucedió con el Huffington Post.

¿Publicar o no las fotos de Gadafi?

Como principio general, el periodismo debe tomar en cuenta el respeto. Cuando se trata de personas que han muerto o están heridas de gravedad, hay tres niveles de respeto:

1.- A la víctima y a su memoria. Según el seguimiento en las redes sociales, en este caso van desde que Gadafi no se merece ningún respeto hasta que todos lo merecen por igual.

2.- A los familiares y amigos de la víctima.

3.- Al público. No a todos les gusta ni les interesa ver cuerpos de personas muertas. A algunos les causa un rechazo profundo.

En cualquier caso, una regla de oro es que las fotos pueden ser revulsivas, no repulsivas.

El ejemplo de Obama

La muerte del líder de Al Qaeda, Osama bin Laden, vino acompañada de una lección de comportamiento político de la que algo se puede extraer para el periodismo.

El presidente de Estados Unidos, Barack Obama, rechazó publicar las fotos del cadáver del hombre más buscado por su país. Cuando alguien sabe que está diciendo la verdad, las evidencias chocantes están por demás.

“No vamos a utilizar ese material como un trofeo, no se trata de algo que haya que celebrar como si hubiéramos metido un gol; no somos así”, dijo Obama. Resumen: prudencia.

Prudencia y cálculo político: “Son una serie de imágenes muy gráficas que no queremos que instiguen la violencia o sean usadas como propaganda, agregó Obama tras la muerte del dirigente fundamentalista violento. A casi seis meses del anuncio y sin fotos de por medio, ¿alguien duda de la veracidad de la muerte de Bin Laden?

Esa prudencia y ese cálculo no los aplicó el antecesor de Obama, George W. Bush, cuando su Gobierno permitió la difusión de imágenes de los restos de los hijos de Saddam Hussein y le cayó una lluvia de críticas.

Eso sucede con gente que tiene, por decir lo menos, “mala prensa”. Pero la situación de sensibilidad y rechazo a los medios es mayor cuando el cuerpo corresponde a una persona apreciada, como cuando se publicó las fotos del cadáver de Michael Jackson. Algunos medios, como diario El Universo, de Ecuador, publicaron la imagen en portada.

¿Cuándo sí debemos publicar la foto de un cadáver?

Siempre es bueno dar una vuelta por el Consultorio Ético de Javier Darío Restrepo en la página de la FNPI. Así no estemos de acuerdo con sus posiciones, siempre tendremos opiniones, materiales y referencias importantes. Aquí una selección de lo que dice Restrepo en algunas consultas sobre publicación de fotos de muertos:

– “Por razones de respeto a los lectores se debe evitar la publicación de imágenes chocantes que ofenden el buen gusto”. (Enlace)

– “Es inaceptable el argumento común sobre el aumento de circulación del periódico que publica la foto del muerto del día, como razón para decidir su publicación”. (Enlace)

– “Cuando se trata de planos generales, que le permiten al lector precisar las circunstancias de la muerte de las víctimas, la foto cumple un papel de testimonio que aporte elementos de juicio al lector”. (Enlace)

– “No son razones suficientes para suprimir la foto, las muy subjetivas ‘susceptibilidades’. En cambio el criterio del servicio público que prestan una información o una fotografía, da una clara indicación”. (Enlace)

Preguntas antes de publicar una foto truculenta

Antes de decidir la publicación de la fotografía de un cadáver o de una persona herida de gravedad hágase las siguientes preguntas:

1.- ¿El aporte de información de la foto es mínimo o nulo?

2.- ¿Otra foto del mismo caso puede informar de la misma manera o mejor?

3.- ¿Se busca el sensacionalismo, vender más, atraer más público?

4.- ¿Afectará la sensibilidad de quienes vean las imágenes?

Si respondió sí a alguna de las preguntas, lo mejor es no publicar la foto.

Enlaces de interés:

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Portada polémica: ¿Lo que “todos sentimos” o sensacionalismo incendiario?

Una niña de 11 años desparece y nueve días después aparece muerta, descuartizada y quemada las piernas. La reacción de indignación en Argentina fue generalizada, incluso entre algunos periodistas y medios. Uno de ellos, el diario popular Libre, publicó una foto de archivo de la niña y tituló “HIJOS DE PUTA”. En Twitter hubo mensajes a favor y en contra de la tapa de Libre.

La portada fue difundida la noche anterior:

Una portada elaborada con rapidez, como reconoce su jefe de redacción, Darío Gallo (@dariogallo). Decidida a la carrera, cuando se actúa con el sentimiento y mientras el razonamiento está obnubilado por la rabia. Algo que suele alejarnos de lo racional y llevanos a lo visceral

Y en seguida llegaron los tuiteos que resaltaban la portada, entre ellos de periodistas como Vanina Berghella (@vanis):

Algunos tuiteros la calificaron de histórica:

Pero no todos estuvieron de acuerdo:

Otros fueron menos delicados. Y algunos siguieron la misma línea del diario:

Otros ya veían una posible consecuencia de un titular que apela a las sensaciones en un momento de dolor e indignación de la gente:

Así titularon otros medios argentinos tras la muerte de Candela:

Periódicos de Argentina. Edición de jueves, 1 de septiembre de 2011. Kiosko.net

Kiosko.net no es un periódico, es la puerta de entrada a los periódicos del mundo. Navega por las portadas de los periódicos del mundo. Encuentra los diarios que te interesan. Desde Kiosko.net puedes encontrar los sitios web de los periódicos de tu región, de tu ciudad o del otro extremo del mundo.

Y aunque no fueron muchas, los otros medios también recibieron críticas. Una de ellas fue la del mismo Darío Gallo:

Pero tuvo su respuesta:

Al día siguiente, el diario Libre agradeció los comentarios:

Coincidencia: el mismo día algo similar sucedió con una niña de 14 años en Ecuador y el diario Extra publicó un titular que tiene similitudes con el de Libre y advierte que los vecinos buscan al asesino para matarlo:


Ahora, unas preguntas:

¿Un medio debe expresar “lo que todos pensamos” o informar con el mayor rigor periodístico?
¿El periodismo debe exacerbar los sentimientos negativos que pueden terminar en más muertes, incluso de inocentes, en nombre de la justicia?
¿Cuál es el papel del medio de comunicación y el periodista: vigilar que se sancione a los culpables, decantarse por la justicia y las leyes o echar gasolina al fuego de la indignación ciudadana?

@Columna5

Invitaciones para Google+, un libro, infografía y más sobre su uso para periodistas

Google Plus

¿Todavía no tienen una cuenta en Google+ (o Google Plus)?

Pues acá tenemos más de 100 invitaciones oficiales disponibles, con las que pueden unirse de forma rápida y segura a la nueva red social de creciente popularidad:

https://plus.google.com/_/notifications/ngemlink?path=%2F%3Fgpinv%3DYLTH7T7Io6U%3ApAPZ7bQPlqY

Sugerencias:

  • Para conocer más sobre el proyecto Google+, les recomendamos la sección sobre el tema del siempre interesante blog Clases de Periodismo, acá:
Google+ en Clases de Periodismo
  • Y en particular, su guía para periodistas de Google+ acá, y también en Scribd:
  • También les mostramos una infografía sobre Lo básico de Google+ para periodistas:

Todo sobre Google+

  • Y, si les interesa el periodismo, nuevos medios de comunicación y redes sociales, pueden ir por la cuenta de +Juan Francisco Beltrán y agrégarlo a sus círculos. La cuenta del Google+ del editor de este blog, acá:
https://plus.google.com/101558541095625584528

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8 consejos para no ser engañado por cuentas falsas de Twitter

Una de las reglas principales de la red de microblogs más grande del mundo es tener cuidado con las suplantaciones, algo que no todos los periodistas toman en cuenta. ¿Qué hacer para no ser engañado?

Twitter Monster

Twitter Monster por Rosaura Ochoa. Diseño de Gerardo Obieta

Cuando una operación quirúrgica practicada en La Habana desató una serie de rumores sobre la salud del presidente de Venezuela, Hugo Chávez, muchas personas, sobre todo periodistas, buscaron información sobre su situación en su cuenta de Twitter.

Chávez se había convertido en una estrella tuitera hace algo más de un año, cuando abrió su cuenta @chavezcandanga, que ahora tiene más de 1.600.000 seguidores.

Luego de la operación, desde @chavezcadanga salieron mensajes negativos, que hablaban sobre el supuesto mal estado de salud de Chávez, algunos incluso tenían un tono de despedida.

No. No fue que Chávez informó sobre algún problema grave. La diferencia la hace una sola letra.

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Internet se volvió social en Ecuador

Facebook es el sitio más visto en el país y supera a Google, el anterior dueño de la punta. Los medios de comunicación están en puestos secundarios pero han crecido.

facebook_vs_google

Imagen de johnscotthaydon (enlace)

En poco más de dos años, los buscadores en Ecuador dejaron paso a red social más grande del mundo: Facebook.

En octubre del 2008, la página Alexa.com mostraba en primer lugar al sitio de Google.com.ec, según un estudio de Rodrigo Jordán (@rjordan58) denominado Los medios de comunicación en Ecuador (ver página 32).

El segundo y cuarto puestos eran también buscadores, Windows Live y Yahoo.

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